--- title: Vericasa description: O serviço de integração da Vericasa com o CASAFARI CRM permite automatizar a análise documental e jurídica de imóveis, proporcionando um processo mais rápido, seguro e eficiente para profissionais do setor imobiliário. Através desta integração, é possível centralizar a verificação de documentação legal diretamente no CRM, facilitando a validação de imóveis e agilizando a tomada de decisão. --- [Ignorar para conteúdo](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#main-content) - [Português - Portugal](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa) - [English](https://helpcenter.casafari.com/en/crm/vericasa) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções ![login-logo.png\]](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/login-logo.png?height=23&name=login-logo.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português - Portugal](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa) - [English](https://helpcenter.casafari.com/en/crm/vericasa) Português - Portugal Mostrar submenu para traduções - Ir para casafaricrm.com Ir para casafaricrm.com Como posso ajudá-lo? - Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio. 1. [Helpdesk](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm?hsLang=pt-pt) 2. [Integrações com Terceiros](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/integra%C3%A7%C3%B5es-com-terceiros?hsLang=pt-pt) # Vericasa ## O serviço de integração da Vericasa com o CASAFARI CRM permite automatizar a análise documental e jurídica de imóveis, proporcionando um processo mais rápido, seguro e eficiente para profissionais do setor imobiliário. Através desta integração, é possível centralizar a verificação de documentação legal diretamente no CRM, facilitando a validação de imóveis e agilizando a tomada de decisão. Índice: [1. Pré-requisitos e configurações para utilização:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#prerequisitos) [2. Configuração do token da VeriCasa no CRM:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#token) [3. Caracterização dos documentos:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#caracterizacao) [4. Validação e notificações:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#notificacoes) [5. Mensagens de resposta da drawe de IA:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#mensagens) [6. Outras mensagens identificadas na drawer de IA:](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#Outrasmensagens) [7. FAQ](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/vericasa#faq) --- **1. Pré-requisitos e configurações para utilização:** Condições de utilização:  A utilização da integração pressupõe: - Possuir uma conta na VeriCasa, carregada com créditos; - O utilizador ter permissão para fazer pedidos à VeriCasa, controlada pela permissão “Vericasa: enviar documentos”. 1\) Como criar uma conta na VeriCasa: A criação de conta na VeriCasa deve ser feita a partir da página de parceria ([https://www.vericasa.com/casafari](https://www.vericasa.com/casafari)) para que o cliente seja considerado como cliente CRM. Para tal, existem duas formas: **1. No menu Integrações existe um card VeriCasa.** Deve-se clicar em "Saber mais" para abrir a página de registo/login:   ![Vericasa](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/Vericasa.png?width=670&height=367&name=Vericasa.png) **Para criar uma nova conta VeriCasa:** clicar em Formulário, preencher os campos e submeter. ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-09-45-4472-AM.png?width=670&height=288&name=undefined-May-13-2026-09-09-45-4472-AM.png)   **2. Através da página de detalhes da propriedade:** um botão VeriCasa fica disponível no separador "Media/Documentos" no detalhe da propriedade, para todos os clientes de Portugal.  ![Vericasa propriedade](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/Vericasa%20propriedade.png?width=670&height=306&name=Vericasa%20propriedade.png) **2. Configuração do token da VeriCasa no CRM:** O token pode ser configurado: - Nos "Dados Gerais": **Dados Gerais \> Outros \> VeriCasa token** **![Vericasa Token](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/Vericasa%20Token.png?width=670&height=162&name=Vericasa%20Token.png)** - Para clientes multi-agência: **Dados Agência \> Outros \> VeriCasa token**: ![Vericasa Agencia](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/Vericasa%20Agencia.png?width=670&height=287&name=Vericasa%20Agencia.png) **\*Nota:** atualmente o token deverá ser solicitado à VeriCasa. Como funciona o fluxo de envio de documentos: 1. Aceder ao detalhe da propriedade, separador "Media/Documentos", onde está disponível o botão **VeriCasa**. Ao clicar, abre a drawer de IA 2. Quando a configuração está completa e existem documentos associados à propriedade, fica disponível um formulário com as categorias de ficheiro obrigatórias e opcionais para envio, conforme o tipo de propriedade **3. Caracterização dos documentos:**  Os documentos podem ser categorizados de duas formas: - Através do separador "Media/Documentos" na coluna Categoria: ![categoria](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/categoria.png?width=670&height=234&name=categoria.png) - Diretamente dentro da drawer de IA: 1. As categorias obrigatórias estão identificadas na zona azul. 2. As categorias opcionais estão na zona “Documentos Opcionais”, a cinza. | **Obrigatórias** | **Opcionais** | | --- | --- | | Caderneta Predial Urbana / Rústica | Certidão Permanente de Fração Autónoma | | Certidão Permanente | Certificado Energético (doc) | | | Certidão da Conservatória | | | Caderneta Predial Rústica | | | Certidão de Teor da Caderneta Predial | | | Certidão Permanente de Registo Comercial | | | IMI - Prédios Urbanos | | | IMI - Prédios Rústicos |    ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-10-27-6163-AM.png?width=587&height=695&name=undefined-May-13-2026-09-10-27-6163-AM.png)  O utilizador deverá selecionar em cada categoria que pretende enviar o documento carregado respetivo.  ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-10-42-2036-AM.png?width=562&height=598&name=undefined-May-13-2026-09-10-42-2036-AM.png)  No final, deve selecionar a autorização para envio e processamento dos documentos e clicar em “Enviar para processamento”:   ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-11-05-2400-AM.png?width=670&height=1019&name=undefined-May-13-2026-09-11-05-2400-AM.png) Ao clicar, a drawer informa que os documentos foram submetidos para validação e que o utilizador vai receber uma notificação quando a análise estiver concluída: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-11-24-6260-AM.png?width=670&height=539&name=undefined-May-13-2026-09-11-24-6260-AM.png) **4. Validação e notificações:** A validação pode demorar alguns minutos. Quando o CRM recebe a resposta da VeriCasa é gerada uma notificação ao utilizador: Notificação de relatório produzido com sucesso: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-11-44-4046-AM.png?width=539&height=120&name=undefined-May-13-2026-09-11-44-4046-AM.png) Notificação de erro no processo: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-11-56-5004-AM.png?width=534&height=123&name=undefined-May-13-2026-09-11-56-5004-AM.png) Ao clicar na notificação, o utilizador é reencaminhado para a propriedade, separador Media/Documentos, com a drawer de IA aberta, exibindo o resultado da análise VeriCasa. **5. Mensagens de resposta da drawe de IA:** - **Sucesso -** relatório disponível para consulta e download: Após validar com sucesso os documentos enviados, é gerado um relatório pela VeriCasa, que fica disponível para download: **![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-12-33-4714-AM.png?width=670&height=775&name=undefined-May-13-2026-09-12-33-4714-AM.png)** - **Erro de integração -** documentos em falta Caso esteja um documento em falta para validação, a mensagem será apresentada no final da drawer: **![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-12-44-1425-AM.png?width=660&height=748&name=undefined-May-13-2026-09-12-44-1425-AM.png)** - **Erro de integração -** créditos em falta ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-12-56-2455-AM.png?width=583&height=1275&name=undefined-May-13-2026-09-12-56-2455-AM.png) **Reiniciar a análise:** Por vezes poderá fazer sentido pedir uma segunda análise legal quando a primeira é inconclusiva ou tem discrepâncias graves entre documentos que possam dificultar o crédito bancário, por exemplo. Para esses casos existe a possibilidade de voltar a enviar documentação à VeriCasa, através do botão “Reiniciar análise”, que ficará disponível após um primeiro resultado: **![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-13-09-5081-AM.png?width=592&height=562&name=undefined-May-13-2026-09-13-09-5081-AM.png)** Ao clicar no botão, a drawer volta a mostrar o formulário de envio para seleção de documentos categorizados.   **Nota:** se a drawer for fechada antes de serem enviados novos documentos, ao abrir volta a mostrar a última análise feita. Desta forma evita-se perder os relatórios caso não avance com o reenvio. **6. Outras mensagens identificadas na drawer de IA** - Quando ainda não existem documentos associados à propriedade  ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-13-23-1113-AM.png?width=670&height=421&name=undefined-May-13-2026-09-13-23-1113-AM.png)   - Quando a agência configurou o token mas o utilizador não tem permissão para enviar ficheiros para a VeriCasa ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-13-36-0227-AM.png?width=663&height=339&name=undefined-May-13-2026-09-13-36-0227-AM.png)  - Quando não existe token configurado mas o utilizador tem permissão para adicionar um token (clientes multi-agência) :  ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-13-59-5260-AM.png?width=586&height=431&name=undefined-May-13-2026-09-13-59-5260-AM.png)  - Quando não existe token configurado mas o utilizador tem permissão para adicionar um token (clientes agência única):  ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-14-10-8676-AM.png?width=619&height=442&name=undefined-May-13-2026-09-14-10-8676-AM.png)   ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-14-24-1589-AM.png?width=562&height=239&name=undefined-May-13-2026-09-14-24-1589-AM.png) - Quando o token configurado está inválido:  ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-11-41-33-0367-AM.png?width=596&height=242&name=undefined-May-13-2026-11-41-33-0367-AM.png)    --- **7. FAQ** **1. Qual é o objetivo principal da integração com a VeriCasa?** A integração atual com a API da VeriCasa destina-se à análise legal de documentação de imóveis. \*Em breve teremos mais novidades sobre esta parceria. **2. Onde posso encontrar a funcionalidade da VeriCasa no detalhe da propriedade?** A funcionalidade fica disponível no separador "Media/Documentos" no detalhe da propriedade, a partir do botão VeriCasa. **3. Quais são os pré-requisitos para poder utilizar a integração VeriCasa?** Os pré-requisitos passam por ter uma conta no parceiro, carregada com crédito e pelo utilizador que quer fazer o pedido ter a permissão ativa para enviar documentos. Deverá solicitar à VeriCasa o token da sua conta para conseguir sincronizar com o CRM. **4. Como é configurado o token da VeriCasa no CRM?** O token pode ser configurado em dois locais: - Nos Dados Gerais, separador "Outros", campo VeriCasa token - No detalhe da agência (clientes multi-agência), separador "Outros", campo VeriCasa token **5. Como é feito o envio de documentos para processamento?** O utilizador deve aceder ao detalhe da propriedade, separador "Media/Documentos", e clicar no botão VeriCasa para abrir a drawer de IA. Depois, deve selecionar um documento em cada categoria que pretende enviar. Por fim, seleciona a autorização para envio e processamento e clica em “Enviar para processamento”. **6. Quais são as categorias de documentos obrigatórios para envio?** As categorias obrigatórias são Caderneta Predial Urbana / Rústica (dependendo do tipo de propriedade) e Certidão Permanente. Se faltar algum documento obrigatório para a VeriCasa analisar o processo, ficará com essa informação na drawer de IA. **7. Quanto tempo demora a validação e análise dos documentos?** A validação é processada através de inteligência artificial, demorando apenas alguns minutos. O tempo exato pode variar consoante o volume de documentos submetidos. **8. Como sou notificado sobre a conclusão da análise da VeriCasa?** Quando o CRM recebe a resposta da VeriCasa, é gerada uma notificação ao utilizador, que pode ser de relatório produzido com sucesso ou de erro no processo. **9. Onde posso consultar o relatório produzido após a validação bem-sucedida?** Ao clicar na notificação, o utilizador é reencaminhado para a propriedade, separador "Media/Documentos", onde a drawer de IA se abre, exibindo o resultado da análise VeriCasa. O relatório de sucesso também fica disponível para download. **10. Posso pedir uma nova análise para a mesma propriedade?** Sim. Depois de um primeiro relatório, pode clicar em “Reiniciar análise”, selecionar os novos documentos de cada categoria e enviar para que a VeriCasa volte a analisar. **11. Que outras mensagens podem ser apresentadas na drawer de IA além de sucesso ou erro de documentos em falta?** Outras mensagens que podem ser apresentadas na drawer de IA incluem: - Erro de integração - créditos em falta - Quando ainda não existem documentos associados à propriedade - Quando a agência configurou o token mas o utilizador não tem permissão para enviar ficheiros para a VeriCasa - Quando não existe token configurado mas o utilizador tem permissão para adicionar um token (para clientes multi-agência ou agência única) **12. Os pedidos que faço no CRM ficam disponíveis na minha conta VeriCasa?** Sim. Pode consultar todos os pedidos feitos na área Processos Imobiliários do VeriCasa. Na coluna “Descrição”, os últimos caracteres apresentados correspondem ao ID da propriedade no CRM. Ex. o pedido JOB\_2594\_**829037** refere-se à propriedade com o ID 829037 no CRM. ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/undefined-May-13-2026-09-15-51-3313-AM.png?width=670&height=183&name=undefined-May-13-2026-09-15-51-3313-AM.png)   --- Esta funcionalidade está disponível para todos os utilizadores dos planos PREMIUM e PLUS.    Para mais informações, contacte-nos por e-mail:  [help@casafaricrm.com](mailto:help@casafaricrm.com) - [Gestão de Leads e Negócios](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/gest%C3%A3o-de-leads-e-neg%C3%B3cios?hsLang=pt-pt) - [Propriedades](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/propriedades?hsLang=pt-pt#main-content) - [Gestão e Fluxo de Trabalho](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/propriedades?hsLang=pt-pt#gest%C3%A3o-e-fluxo-de-trabalho) - [Portais](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/propriedades?hsLang=pt-pt#portais) - [Diretório de Contactos](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/diret%C3%B3rio-de-contactos?hsLang=pt-pt) - [Gestão de Websites](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/gest%C3%A3o-de-websites?hsLang=pt-pt) - [Definições e Configuração do Sistema](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/defini%C3%A7%C3%B5es-e-configura%C3%A7%C3%A3o-do-sistema?hsLang=pt-pt) - [Gestão de Contas de Utilizador](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/gest%C3%A3o-de-contas-de-utilizador?hsLang=pt-pt) - [Análises e Insights](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/an%C3%A1lises-e-insights?hsLang=pt-pt) - [Integrações com Terceiros](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/integra%C3%A7%C3%B5es-com-terceiros?hsLang=pt-pt) - [Dicas e Boas Práticas](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/dicas-e-boas-pr%C3%A1ticas?hsLang=pt-pt) [![Chill listening crop-3](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/login-logo.png?width=197&height=23&name=login-logo.png "Chill listening crop-3")](https://support.casafaricrm.com/en) casafaricrm.com Helpdesk Copyright © 2026, CASAFARI