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Passo a passo:
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Crie uma conta na plataforma do Idealista. Caso não tenha, poderá solicitar o registo através do CRM: aceda a Propriedades - Exportação - Catálogo de Portais - idialista.pt e confira a opção “Solicitar registo”.
- Para configurar uma conta de empreendimentos: Para exportar empreendimentos para o portal Idealista deverá ter contratado junto do portal o módulo de empreendimentos, para isso deverá solicitar a ativação no lado do Idealista e informar-nos para que possamos dar seguimento ao pedido de ativação internamente. Após isso, confirmaremos a ativação e poderão depois disso efetuar a seleção das propriedades/empreendimentos para a exportação para o portal. Saiba mais sobre como criar empreendimentos no CRM acessando nosso artigo.
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Deverá obter do portal o código ilc (número identificador) associado à sua conta. O código ilc é um dado fornecido pelo Idealista. Se a sua conta no Idealista permitir a exportação de empreendimentos, deverá avisar-nos para que possamos fazer a respetiva configuração internamente.
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Aceda a Propriedades - Exportação - Catálogo de Portais - Configuração e coloque o código ilc. Estabeleça o limite de propriedades a serem exportadas, se necessário.
- Para solicitar o registo, é possível escolher o contacto para o envio ou, caso a opção selecionada seja enviar os dados da empresa, estes serão preenchidos conforme as informações em Configuração > Dados Gerais > Contactos.
Por contacto:
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Vá a Propriedades - Exportação - Seleção de Propriedades e selecione as propriedades que devem ser exportadas para o idealista.
Os imóveis cujo estado de conservação esteja definido como “Novo” no CRM não são, por defeito, exportados para o portal Idealista. Este estado aplica-se a propriedades novas ou a novos empreendimentos, cuja publicação no portal depende das permissões associadas à conta do cliente no Idealista.
Caso a conta do Idealista permita a exportação de imóveis com estas características, essa configuração deverá ser comunicada para que possa ser ativada internamente. Desta forma, garante-se que propriedades com o estado de conservação “Novo” não sejam excluídas do feed de forma indevida.
Observações do idealista.pt:
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É obrigatório definir o código postal nas propriedades que serão exportadas.
- Existem 3 formas de comunicar como o portal deve publicar a localização do imóvel:
Hidden - esta é a opção que está configurada por defeito e indica ao Idealista que deverá publicar apenas a zona (localização aproximada) onde o imóvel se localiza;
Street - indica ao Idealista que deverá publicar a morada da propriedade;
Full - indica ao Idealista que deverá publicar a morada completa (localização exata - morada + número) onde o imóvel se localiza;
**Caso pretenda enviar alguma das duas últimas opções, deverá entrar em contacto connosco a partir do help@casafaricrm.com para que possamos fazer a configuração que desejar.
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As fotografias não podem ter mais do que 32 MB. Se a fotografia ultrapassar este tamanho, o Idealista irá redimensionar a foto.
- O portal não aceita vídeos de plataformas de streaming (YouTube e Vimeo, por exemplo). Será necessária uma ativação no idealista e, de seguida, comunicar-nos para que possamos também habilitar essa opção no CRM.
- O idealista apenas aceita vídeos nos seguintes formatos: AVI, MOV, WMV, MPEG, RM, MP4, FLV, M2T e 3GP. O número máximo de vídeos é 6 por propriedade até 100 Mb. Contudo, a partir do CRM apenas irá enviar 1 vídeo para cada propriedade.
- Para o envio de visitas virtuais, deverá contactar o seu gestor de conta do portal para que ele possa preparar tudo para receber esta informação através do CASAFARI CRM. O portal aceita o formato das visitas virtuais do nosso sistema, pelo que poderá aceder a Propriedades > Media > Visita Virtual para criar uma e exportá-la. Para publicar visitas virtuais no website e exportar para portais imobiliários:
1. Aceda a Propriedades - Lista.
2. Selecione a propriedade e aceda ao detalhe.
3. No separador Media, vá à opção “Links”.
4. Coloque os URLs do vídeo e/ou visita virtual.
5. Clique em Gravar.
- Para o caso de querer enviar a planta do imóvel para o idealista, deverá carregar uma fotografia do plano da propriedade e categorizá-la como “Planta”, dentro do CRM.
- O idealista tem três áreas para publicar as suas propriedades: a página pública, a loja online e a área escondida. Se quiser enviar as suas propriedades, algumas para a página pública e outras para a loja online, entre em contacto connosco através do help@casafaricrm.com. Assim, podemos fazer a configuração. Neste caso, as propriedades selecionadas no CRM para este portal serão enviadas para a página pública e todas as outras serão também enviadas, mas ficarão apenas na loja online no portal.
- Para a importação de leads e conversas entre potenciais compradores e os agentes/agências, deverá proceder à ativação da ferramenta do Importador de leads. Para saber mais sobre o importador de leads, leia o nosso artigo.
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O feed de propriedades é atualizado para o Idealista a cada 2 horas. Contudo, o portal poderá demorar mais tempo a processá-lo.
Consulta do histórico de exportação:
Caso as mensagens sejam processadas com sucesso, obterá a seguinte informação:
“Propriedade inserida/atualizada no idealista”.
Isto significa que qualquer propriedade que sofreu alguma alteração no CRM foi atualizada no Idealista, ou que uma nova propriedade foi exportada com sucesso. Nesta mensagem, poderá ainda aceder ao link da propriedade no portal.
Se a mensagem que visualizar no histórico apresentar a informação “propriedade não inserida por baixa qualidade do anúncio. Por favor, reveja os campos da propriedade”, deverá aceder ao backoffice/sistema do idealista para ver quais as informações que estão em falta.
Poderá ainda consultar as regras dos portais no CRM, bastando clicar na opção “Regras”.
Saiba como melhorar a qualidade dos seus anúncios para o idealista. Consulte neste artigo.
Questões Frequentes:
"A propriedade não está publicada no idealista.pt"
Um dos principais motivos para que as propriedades não apareçam no idealista é pela falta do código postal da propriedade. Este dado deverá estar inserido no CRM e deverá ser válido.
"A propriedade não está na localização correta"
Por favor, verifique no website dos CTT se o código postal está correto: https://appserver2.ctt.pt//feapl_2/app/open/postalCodeSearch/postalCodeSearch.jspx
"O imóvel não tem o título que eu configurei no CRM"
O idealista não utiliza nem aceita o título das propriedades definido no CRM. O portal constrói o título com base nas características das propriedades que lhe são enviadas no feed.
Se necessário, contacte o seu gestor de conta do Idealista para fazer as alterações ao título do anúncio diretamente no portal.
"Estou a exportar propriedades de um sistema diferente. O que preciso fazer para mudar para o CASAFARI CRM"?
Contacte o seu gestor de conta do Idealista e peça-lhe para alterar o seu sistema de importação para o CASAFARI CRM. O idealista confirmará esta alteração, juntamente com o código ilc (campo do CRM onde deverá colocar o Branch ID) que deve ser configurado.
Esta alteração eliminará todas as propriedades que foram previamente carregadas no idealista (manualmente ou exportadas), para que as do CASAFARI CRM possam ser publicadas, sem risco de duplicar propriedades no portal.
Esta funcionalidade está disponível para todos os utilizadores do CASAFARI CRM.