Smartlinks

Smartlink: ¿Qué es?

 

Smartlink es una herramienta que permite presentar las propiedades de tu cartera con características que satisfagan los requisitos del cliente, en un formato de mini-página web.

 

Smartlink se traduce automáticamente y se envía en el idioma del cliente.

 

Consulta las propiedades a las que ha accedido el cliente y la cantidad de clics.

 

Configuración

 

Comparte Smartlinks desde los Leads o los contactos.

 

• Leads

 

Accede al detalle del lead, en el área de Cliente y haz clic en Ver perfiles:

En el perfil del cliente, una vez que hay un lead asociado, los datos se rellenan de acuerdo con las características del inmueble asociado al lead de este cliente:

No obstante, puedes añadir diferentes tipos de propiedades, según lo que busque el cliente.
Al hacer clic en «Añadir perfil», puedes crear otro perfil con características diferentes:

El área de búsqueda se divide entre un panel lateral izquierdo y un panel central.

En el panel lateral izquierdo se deben definir las características deseadas para la propiedad, concretamente el tipo de propiedad, las condiciones, la ubicación, el presupuesto, el número de habitaciones, la superficie y otras características.

Para cada criterio, es posible añadir una o varias opciones, lo que permite configurar la búsqueda de forma más específica y acorde con las necesidades del cliente.

La ubicación se puede definir seleccionando los criterios deseados en el campo «Ubicación» o, alternativamente, trazando un área directamente en el mapa.

Ubicación:

Mapa: Haz clic en «Dibujar área», disponible en el panel lateral izquierdo, o en «Dibujar en el mapa», en el panel central del mapa:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dibuja el área que te interesa en el mapa y guarda la búsqueda para poder volver a utilizarla siempre que sea necesario:

 

Propiedades sugeridas:

Es posible filtrar la búsqueda seleccionando entre «Cartera», que muestra las propiedades de la cartera interna, o «Mercado – CASAFARI»*, que permite buscar propiedades disponibles en el mercado.

Nota: *La opción «Mercado – CASAFARI» solo estará disponible para las agencias que ya tengan su cuenta de CASAFARI conectada al CRM. Más información aquí.

 

 

Acciones: En el botón «Acciones», es posible «añadir propiedades al lead existente», en caso de que el cliente esté asociado a un lead. También es posible «imprimir» los resultados de la búsqueda.

 

 

Filtros: Selecciona los filtros que deseas aplicar a la búsqueda.

Activo: propiedades activas

Inactivo: propiedades inactivas

Pendiente: propiedades pendientes

Vendido: propiedades vendidas

Compartido: propiedades compartidas entre agencias

Externa: propiedades de agencias externas

 

Selecciona las propiedades que se ajusten a las características que busca el cliente:

Antes de pasar a Smartlink, puedes ver cuántas propiedades tienes seleccionadas y puedes revisar o borrar la selección:

A continuación, haz clic en «Generar Smartlink»:

Copia la URL y/o envíala por correo electrónico** o WhatsApp:

**Descubre más sobre el envío de Smartlink por correo electrónico en el artículo sobre Smartmail y Smartreply.

 

Configura el modo de visualización del Smartlink:

Website: cuando el cliente abra la propiedad desde el Smartlink, se le redirigirá a la página de la propiedad en el sitio web

Smartview: cuando el cliente abra la propiedad desde el Smartlink, tendrá acceso a la vista Smartview, que solo incluye los datos de la propiedad y del agente asociado al lead

Todas las propiedades de mercado seleccionadas se mostrarán en un SmartView con la información del inmueble disponible en la fuente seleccionada. Además, se indicará la agencia o el portal inmobiliario del que se ha obtenido cada propiedad.

 

 

Notas:
Los parámetros definidos aquí se reflejarán en los resultados al filtrar el perfil; sin embargo, el campo Precio tiene una particularidad.

Si no se introduce un porcentaje de margen de precio, el CRM aplica el 30 % por defecto.

Lo que hace el CRM al filtrar el perfil (hablando solo de los campos de precio dentro del perfil) es lo siguiente:
Por ejemplo, si se define el siguiente rango de precios en el perfil:
Precio mínimo: 160.000
Precio máximo: 220.000

Si no se define ningún valor como margen de precio de la propiedad, los resultados en la lista de propiedades, en términos de precio, serán los siguientes:
160.000 - 30 % = 112.000
220.000 + 30 % = 286.000

Por lo tanto, en base a esto (propiedades con un 30 % por debajo del presupuesto del cliente y propiedades con un 30 % por encima del presupuesto del cliente), la lista de propiedades mostrará todas las propiedades dentro del rango entre 112.000 y 286.000.

Sin embargo, si, más allá de este rango de precio, establece un límite del 15 %:
160 000 - 15 % = 136 000
220 000 + 15 % = 253 000

En la lista de propiedades, verá todas las propiedades entre 136 000 y 253 000.

 

 

 

• Contactos

 

Accede a la lista de compradores, selecciona el contacto que desees y accede a su perfil:

El procedimiento es exactamente el mismo que el indicado anteriormente. La diferencia es que, en este caso, puedes acceder directamente desde el contacto del comprador, sin que este tenga que estar necesariamente asociado a un lead.

 

Estadísticas

 

1. Entra en el perfil del Contacto.

2. Accede al panel de Smartlinks y haz clic en el símbolo destacado:

3. Visualiza las propiedades que el cliente ha consultado y la cantidad de clics en cada una:

4. Puedes eliminar los Smartlinks del contacto:

 

---

 

Esta funcionalidad está disponible en los planes PLUS y PREMIUM.

 

Para obtener más información, contáctanos por correo electrónico: help@casafaricrm.com