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title: 🔍 Introdução à CASAFARI
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Como podemos ajudar?
- Não existem sugestões porque o campo de pesquisa está vazio.
1. [Knowledge Base - CASAFARI](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base?hsLang=pt-pt)
2. [Conta e Configuração](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt)
3. [Gestão de Conta](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#gest%C3%A3o-de-conta)
# 🔍 Introdução à CASAFARI
## Quer seja novo na CASAFARI ou apenas precise de uma atualização, este guia aborda as perguntas mais comuns para o ajudar a navegar pela plataforma com confiança.
Desde a configuração da sua conta à utilização de ferramentas essenciais como Pesquisa de Propriedades, SmartLinks e Alertas, temos tudo o que precisa.
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#### **👤 Configuração da conta**
**Como criar uma conta CASAFARI?**Visite[casafari.com](https://www.casafari.com/?hsLang=pt-pt)e clique em Registar. Preencha os seus dados profissionais e selecione o seu país. Após o envio, a nossa equipa verificará o seu pedido e concederá acesso.
**Como posso redefinir a minha palavra-passe?**Clique em “**Esqueceu-se da palavra-passe?**” na página de início de sessão e siga as instruções do e-mail para redefinir a palavra-passe.
**Posso atualizar as informações do meu perfil?**Sim. Aceda ao menu "Eu" no canto superior direito da sua tela e selecione "Editar Perfil". Aqui pode atualizar, adicionar/alterar a sua fotografia, escrever uma secção "sobre mim" e até adicionar as suas informações de contacto do SmartLink.
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#### **🏡 Pesquisa de Propriedades**
**O que é a Pesquisa de Propriedades?**A Pesquisa de Propriedades permite explorar listagens em todos os principais portais e fontes fora do mercado, utilizando filtros personalizáveis para satisfazer as necessidades dos seus clientes.
**Como posso filtrar as propriedades na Pesquisa de Propriedades?**Aplique filtros como a localização, o preço, o tipo de imóvel, o estado (ex.: à venda, vendido, arrendado) e muito mais. Os seus resultados serão atualizados em tempo real.
**Posso guardar uma pesquisa?**Não diretamente. Após aplicar os filtros, clique em "Criar Alerta" para criar um alerta recorrente ou aceder à mesma pesquisa posteriormente.
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#### **⭐ Favoritos**
**O que são Favoritos?**Os favoritos permitem guardar e organizar listagens em pastas para fácil acesso e partilha posterior.
**Como faço para guardar uma listagem nos Favoritos?**Clique no ícone da estrela ⭐ ao lado de qualquer listagem. Ser-lhe-á pedido que a adicione a uma pasta existente ou crie uma nova.
**Posso partilhar os meus Favoritos com os clientes?**Sim. Utilize o ícone do SmartLink dentro de uma pasta Favoritos para partilhar uma lista selecionada de propriedades, completa com opções de personalização.
**Posso organizar os meus Favoritos?**Com certeza. Pode criar várias pastas, renomeá-las e mover listagens entre elas, conforme necessário.
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#### **💶 Avaliação de Imóveis**
**O que é a avaliação de imóveis?**A ferramenta de avaliação da CASAFARI ajuda-o a estimar o valor de mercado de um imóvel com base em dados comparáveis em tempo real de listagens ativas, vendidas e alugadas.
**Como utilizar a ferramenta de avaliação?**
1. Abra a ferramenta de avaliação
2. Introduza o endereço ou desenhe um local no mapa
3. Preencha os detalhes da propriedade (tipo, tamanho, estado, etc.)
4. Reveja o intervalo de avaliação e os comparáveis selecionados
**Posso descarregar um relatório de avaliação?**Sim. Após concluir a sua avaliação, clique em Exportar para descarregar um relatório em PDF personalizado que pode partilhar com os seus clientes.
**Posso ajustar os resultados?**Pode ajustar as suas entradas e excluir ou incluir comparáveis específicos para refinar o valor sugerido.
Os valores estimados poderão ser também alterados manualmente.
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#### **🔗 SmartLink**
**O que é um SmartLink?**Um SmartLink é um URL partilhável com anúncios selecionados. Permite enviar seleções de imóveis selecionadas aos clientes, mesmo que estes não tenham uma conta CASAFARI.
**Como criar um SmartLink?**
1. Ir para Pesquisa de Propriedades
2. Aplique os seus filtros
3. Selecione as listagens utilizando as caixas de seleção
4. Clique no Criar SmartLink e partilhe o link
**Posso editar um SmartLink mais tarde?**Sim. Pode atualizar o conteúdo do seu SmartLink a qualquer momento. O link permanecerá ativo e atualizado para os destinatários.
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#### **📬 Alertas**
**O que são alertas CASAFARI?**Os alertas notificam-no sobre novas propriedades que correspondem às suas pesquisas guardadas, ajudando-o a agir mais rapidamente para os seus clientes.
**Como configuro um alerta?**Após aplicar os filtros em Pesquisa de Propriedades, clique em Guardar Pesquisa. De seguida, ative a opção Alertas e escolha a frequência (instantânea, diária, semanal).
**Onde posso gerir os meus alertas?**Aceda a Alertas no menu do seu perfil. Aí, pode pausar, editar ou eliminar qualquer alerta.
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#### **📊 Análise de Mercado**
**O que é a análise de mercado?**A análise de mercado fornece informações sobre as tendências de preços, alterações de inventário e dados comparativos numa área específica.
**Posso descarregar relatórios do Análise de Mercado?**Sim. Pode exportar gráficos e tabelas para PDF ou Excel para apresentações a clientes e utilização interna.
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#### **🔧 Resolução de problemas**
**Não consigo ver nenhuma listagem. O que devo fazer?**Verifique os seus filtros para garantir que não são demasiado restritivos. Além disso, confirme a sua ligação à internet e a compatibilidade do seu browser (recomendamos o Chrome ou o Firefox).
**Encontrei um anúncio incorreto. Como faço para o denunciar?**Clique no botão "Reportar Problema" junto ao anúncio. A nossa equipa investigará e atualizará as informações, se necessário.
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Para obter ajuda adicional, contacte-nos através do e-mail support@casafari.com ou utilize o botão Centro de Ajuda no seu painel CASAFARI.
- [Conta e Configuração](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Gestão de Conta](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#gest%C3%A3o-de-conta)
- [Segurança da Conta](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#seguran%C3%A7a-da-conta)
- [Faturação](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#fatura%C3%A7%C3%A3o)
- [Personalização da Marca](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#personaliza%C3%A7%C3%A3o-da-marca)
- [Ajuda e Recursos](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/conta-e-configura%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-pt#ajuda-e-recursos)
- [Ferramentas CASAFARI](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#main-content)
- [Pesquisa de Propriedades](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#pesquisa-de-propriedades)
- [Página de Propriedade](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#p%C3%A1gina-de-propriedade)
- [Alertas](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#alertas)
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- [Avaliações & Estudo de Mercado (ACM)](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#avalia%C3%A7%C3%B5es-estudo-de-mercado-acm)
- [Análise de Mercado](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#an%C3%A1lise-de-mercado)
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- [LeadFlow](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/knowledge-base/ferramentas-casafari?hsLang=pt-pt#leadflow)
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