🧾 Efetue a gestão da sua subscrição CASAFARI

Seja para atualizar os detalhes de faturação, alterar o tipo de subscrição ou rever os direitos de acesso, todos os recursos de gestão estão disponíveis num único local.

🧭 Como aceder à gestão de subscrições

Entre na sua conta CASAFARI.
Clique no menu "Eu" (canto superior direito) o pagamentos.

🔧 O que pode gerir

Como administrador de conta, tem acesso a:

🧑‍💼 Membros da equipa: adicione ou remova utilizadores da sua subscrição e atribua níveis de acesso.
📅 Períodos de faturação: reveja o seu ciclo de faturação (mensal ou anual) e o número de licenças ativas.
💳 Informação de faturação: atualize o NIF da empresa, a morada de faturação e as informações de contacto.
🧾 Faturas: Descarregue ou efetue o pagamento das faturas emitidas para a sua subscrição.
🧠 Tipo de plano: reveja o plano no qual está inscrito e as funcionalidades incluídas.

🛑 Nota: apenas os administradores de assinaturas podem fazer alterações nesta área.

🔁 Reveja a sua renovação CASAFARI

Mantenha a sua subscrição ininterrupta revendo regularmente os detalhes da renovação. A CASAFARI oferece uma visibilidade clara sobre quando o seu plano será renovado, quanto custará e os termos com os quais concordou.

🗓️ Como rever os detalhes da renovação

Clique no menu "Eu".
Selecione "Informações da sua subscrição".
Na vista geral da subscrição, verá:
- 🗓 Próxima data de renovação
- 💰 Valor total da renovação
- 🔁 Renovação automática

- 📃 Tipo de plano e número de acessos

🔄 Altere as suas definições de renovação

Para ajustar a sua assinatura(por exemplo, alterar o número de acessos ou cancelar):
- Contacte a CASAFARI através do e-mail support@casafari.com com pelo menos 30 dias antes da data de renovação.
Para atualizar as informações de faturação:
- Deve enviar um e-mail à equipa de suporte antes da renovação para garantir que as faturas são atualizadas com as novas informações.

📌 Dicas e lembretes

A renovação é automática, salvo se for previamente solicitado o contrário, com um pré-aviso de 30 dias antes da data de renovação.
Verifique sempre a sua subscrição antes do período de renovação para evitar cobranças inesperadas.
Quaisquer atualizações feitas pelo administrador serão aplicadas a todos os utilizadores da equipa.

🆘 Precisa de ajuda?

Para questões sobre a sua subscrição, contacte o nosso suporte através de:

📧 support@casafari.com
Centro de Ajuda > Contacte-nos