🔧 Como reportar um erro na CASAFARI

Se encontrar um erro ao navegar pelas listagens ou ao utilizar as ferramentas da CASAFARI, siga os passos abaixo para o reportar:

1.º Reporte diretamente a partir de uma página de propriedade:

• Abra a página de propriedade do imóvel em questão.
• Localize a secção de detalhes da propriedade (junto à imagem).
• Percorra até ao final da primeira caixa de informação e clique em "Reportar um erro".
• Selecione o tipo de erro no menu suspenso.
• Forneça uma breve descrição do problema que encontrou.
• Clique em "Submeter" para enviar o seu relatório à nossa equipa.

2.º Contacte o suporte através do Centro de Ajuda:

Para erros gerais ou se não conseguir aceder à ferramenta de relatório de erros:

• Clique no ícone do Centro de Ajuda localizado no canto superior direito da sua página.
• Selecione "Contacte-nos" para enviar uma mensagem à nossa equipa de suporte.
• Em alternativa, pode enviar-nos um e-mail diretamente para support@casafari.com .

📌 Dica: Incluir capturas de ecrã e uma breve descrição dos passos que levaram ao erro pode ajudar (muito) a nossa equipa a resolver o problema mais rapidamente.