Autenticação de Dois Fatores

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança que ajuda a proteger o acesso ao CRM. Para além da palavra-passe, este método exige um segundo elemento de verificação, reduzindo significativamente o risco de acessos não autorizados e garantindo maior proteção dos dados e das operações da sua empresa.

Configuração

Para poder ativar a Autenticação de dois fatores é necessário que tenha instalado no seu telemóvel um autenticador. Seguem exemplos de autenticadores que poderá encontrar nas versões para Android e iOS:

- Google Authenticator

- Microsoft Authenticator

- Duo Mobile

- Twilio Authy

Clique em Ativar 2FA (Autenticação de dois factores) no separador Segurança:

Abra o autenticador do telemóvel e digitalize o código ou insira manualmente para associar a conta do CRM ao autenticador:

Introduza no CRM o código apresentado no autenticador:

Clique em Verificar & Ativar para concluir o processo de configuração:

Utilização do 2FA

Faça login no CRM como habitualmente, colocando o email e a password:

Após clicar em Log in, é apresentado o segundo passo da autenticação. Neste momento deverá abrir o seu autenticador e colocar no CRM o código apresentado:

Notas:

- Pode seleccionar a opção “Lembrar este dispositivo durante 30 dias” para não precisar de repetir o segundo passo de autenticação durante este intervalo.

- Caso tenham as Localizações confiáveis ativas e alterem o IP, o sistema irá solicitar dois códigos: um do 2FA e outro do CRM, por estarem a aceder a partir de um IP diferente.

Isto acontece porque, ao selecionarem “lembrar este dispositivo durante 30 dias”, o sistema deixa de pedir o código durante esse período, exceto se houver mudança de IP.

Desactivar o 2FA

Aceda às Configurações novamente. Clique em Desativar 2FA no separador Segurança:

Coloque o código do autenticador e clique em “Desativar”:

Para mais informação, contacte-nos por e-mail para: help@casafaricrm.com