🔍 Primeros pasos con CASAFARI

Tanto si eres nuevo en CASAFARI como si solo necesitas un repaso, esta guía cubre las preguntas más frecuentes para ayudarte a navegar por la plataforma con confianza. Desde la configuración de tu cuenta hasta el uso de herramientas clave como Property Sourcing, Smartlinks y Alertas, te ayudamos.

👤 Configuración de la cuenta

¿Cómo creó una cuenta CASAFARI?
Visita casafari.com Haga clic en Registrarse. Complete sus datos profesionales y seleccione su país. Una vez enviada, nuestro equipo verificará su solicitud y le concederá el acceso.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones del correo electrónico para restablecer su contraseña.

¿Puedo actualizar la información de mi perfil?
Sí. Ve al menú "Yo" en la esquina superior derecha del panel y selecciona "Editar perfil". Aquí puedes actualizar, añadir o cambiar tu foto, escribir una sección "Sobre mí" e incluso añadir tu información de contacto de Smartlink.

🏡 Búsqueda de propiedades

¿Qué es el abastecimiento de propiedades?
Property Sourcing le permite explorar listados en todos los portales principales y fuentes fuera del mercado utilizando filtros personalizables para satisfacer las necesidades de sus clientes.

¿Cómo filtrar propiedades en Property Sourcing?
Aplica filtros como ubicación, precio, tipo de propiedad, estado (p. ej., en venta, vendido, alquilado) y muchos más. Tus resultados se actualizarán en tiempo real.

¿Puedo guardar una búsqueda?
Sí. Después de aplicar los filtros, haga clic en Guardar búsqueda para crear una alerta recurrente o acceder a la misma búsqueda más tarde.

⭐ Favoritos

¿Qué son los favoritos?
Los favoritos le permiten guardar y organizar listados en carpetas para acceder a ellos y compartirlos fácilmente más tarde.

¿Cómo guardo un anuncio en Favoritos?
Haz clic en el icono de estrella ⭐ junto a cualquier anuncio. Se te pedirá que lo añadas a una carpeta existente o que crees una nueva.

¿Puedo compartir mis favoritos con los clientes?
Sí. Utilice el icono de Smartlink dentro de una carpeta de Favoritos para compartir una lista seleccionada de propiedades, completa con opciones de personalización.

¿Puedo organizar mis favoritos?
Por supuesto. Puedes crear varias carpetas, renombrarlas y mover listados entre ellas según sea necesario.

💶 Valoración de la propiedad

¿Qué es la valoración de una propiedad?
La herramienta de valoración de CASAFARI le ayuda a estimar el valor de mercado de una propiedad basándose en comparables en tiempo real de listados activos, vendidos y alquilados.

¿Cómo uso la herramienta de Valoración?

Ir a la herramienta de valoración
Ingrese la dirección o dibuje una ubicación en el mapa
Complete los detalles de la propiedad (tipo, tamaño, condición, etc.)
Revisar el rango de valoración y los comparables seleccionados

¿Puedo descargar un informe de valoración?
Sí. Después de completar su valoración, haga clic en Exportar para descargar un informe en PDF con su marca que puede compartir con sus clientes.

¿Puedo ajustar los resultados?
Puede ajustar sus entradas y excluir o incluir comparables específicos para refinar el valor sugerido.

🔗 Enlaces inteligentes

¿Qué es un Smartlink?
Un Smartlink es una URL que se puede compartir con anuncios seleccionados. Permite enviar una selección de propiedades seleccionadas a los clientes, incluso si no tienen una cuenta de CASAFARI.

¿Cómo creo un Smartlink?

Ir a Búsqueda de propiedades
Aplica tus filtros
Seleccione listados utilizando las casillas de verificación
Haga clic en el icono de Smartlink
Personaliza tu enlace (título, idioma, orden)
Haga clic en Crear Smartlink y comparta el enlace

¿Puedo editar un Smartlink más tarde?
Sí. Puedes actualizar el contenido de tu Smartlink en cualquier momento. El enlace permanecerá activo y actualizado para los destinatarios.

📬 Alertas

¿Qué son las Alertas de CASAFARI?
Las alertas le notifican sobre nuevas propiedades que coinciden con sus búsquedas guardadas, lo que le ayuda a actuar más rápido para sus clientes.

¿Cómo configurar una alerta?
Después de aplicar los filtros en Búsqueda de Propiedades, haga clic en Guardar Búsqueda. Luego, active las Alertas y elija la frecuencia (instantánea, diaria, semanal).

¿Dónde puedo gestionar mis alertas?
Ve a Alertas en el menú de tu perfil. Desde aquí, puedes pausar, editar o eliminar cualquier alerta.

📊 Análisis de mercado

¿Qué es el análisis de mercado?
El análisis de mercado proporciona información sobre las tendencias de precios, los cambios de inventario y datos comparativos en un área específica.

¿Puedo descargar informes de Market Analytics?
Sí. Puede exportar gráficos y tablas en formato PDF o Excel para presentaciones a clientes y uso interno.

🔧 Solución de problemas

No veo ningún listado: ¿qué debo hacer?
Revisa tus filtros para asegurarte de que no sean demasiado restrictivos. También, confirma tu conexión a internet y la compatibilidad de tu navegador (recomendamos Chrome o Firefox).

Encontré un listado incorrecto: ¿cómo lo informo?
Haga clic en el botón "Reportar problema" junto a la publicación. Nuestro equipo investigará y actualizará la información si es necesario.

💡 Consejos

Utilice etiquetas en sus búsquedas guardadas para mantener sus alertas organizadas.
Intente combinar Property Sourcing con Smartlinks para crear presentaciones específicas para cada cliente.
Agregue gráficos de análisis de mercado para respaldar su estrategia de precios.

Para obtener ayuda adicional, contáctenos a support@casafari.com o utilice el botón Centro de ayuda dentro de su panel de CASAFARI.