Si encuentra un error al explorar listados o utilizar las herramientas de CASAFARI, siga los pasos a continuación para informarlo:
- Informar directamente desde una página de propiedad:
Si el problema está relacionado con una propiedad específica:
- Abra la página de propiedades del listado en cuestión.
- Localiza la sección de detalles de la propiedad (junto a la imagen).
- Desplácese hasta la parte inferior del primer cuadro de información y haga clic en "Informar un error".
- Seleccione el tipo de error en el menú desplegable.
- Proporcione una breve descripción del problema que encontró.
- Haga clic en "Enviar" para enviar su informe a nuestro equipo.
2. Comuníquese con el soporte a través del Centro de ayuda:
Para errores generales o si no puede acceder a la herramienta de informe de errores:
- Haga clic en el ícono del Centro de ayuda ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla de CASAFARI.
- Seleccione "Contáctenos" para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte.
- Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico directamente a support@casafari.com .
📌 Consejo: Incluir capturas de pantalla y una breve descripción de los pasos que llevaron al error puede ayudar a nuestro equipo a resolver el problema más rápido.