🧾 Administra tu suscripción a CASAFARI

Mantén el control de tu cuenta gestionando la configuración de tu suscripción de CASAFARI directamente desde la plataforma. Ya sea que actualices tus datos de facturación, cambies tu tipo de suscripción o revises tus derechos de acceso, todas las funciones de gestión están disponibles en un solo lugar.

🧭 Cómo acceder a la gestión de suscripciones

1. Inicie sesión en su cuenta de CASAFARI.
   
   
2. Haga clic en el menú “Yo” (esquina superior derecha) o pagos .
   
   

🔧 Lo que puedes gestionar

Como administrador de cuenta, tiene acceso a:

• 🧑‍💼 Miembros del equipo: agregue o elimine usuarios de su suscripción y asigne niveles de acceso.
• 📅 Periodos de facturación: Revise su ciclo de facturación (mensual o anual) y la cantidad de licencias activas.
• 💳 Información de facturación: actualice el IVA de la empresa, la dirección de facturación y la información de contacto.
• 🧾Facturas: Descarga o envía las facturas emitidas por tu suscripción.
• 🧠 Tipo de plan: revisa el plan al que estás suscrito actualmente y sus funciones incluidas.

🛑 Nota: Solo los administradores de suscripciones pueden realizar cambios en esta área.

🔁Revisa tu renovación de CASAFARI

Mantén tu suscripción sin interrupciones revisando regularmente los detalles de tu renovación. CASAFARI te ofrece información clara sobre cuándo se renueva tu plan, cuánto cuesta y las condiciones que aceptaste.

🗓️ Cómo revisar los detalles de renovación

1. Haga clic en el menú "Yo".
2. Seleccione “Detalles de la suscripción”.
3. En la descripción general de la suscripción, verás lo siguiente:
   
   
   • 🗓 Próxima fecha de renovación
   • 💰 Importe total de renovación
   • 🔁 Renovación automática
     
     
   • 📃 Tipo de plan y cantidad de licencias

🔄 Cambia tu configuración de renovación

• Para ajustar su suscripción(por ejemplo, cambiar el número de licencias o cancelar):
  
  
  • Contacte con CASAFARI a través de support@casafari.com al menos 30 días antes de la renovación.
• Para actualizar la información de facturación:
  
  
  • Debe enviar un correo electrónico al equipo de soporte antes de su renovación, para asegurarse de que las facturas estén actualizadas con la nueva información.
    
    

📌 Consejos útiles

• La renovación de la suscripción se realiza de forma automática, salvo que se solicite lo contrario con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.

• Le recomendamos revisar su suscripción antes del periodo de renovación para evitar cargos inesperados.

• Tenga en cuenta que cualquier cambio realizado por el administrador afectará a todos los usuarios del equipo.

¿Necesitas ayuda?

Para preguntas sobre su suscripción, comuníquese con: 📧 support@casafari.com