--- title: Autenticación de dos factores description: La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al acceso al CRM Casafari. Además de la contraseña, este método requiere un segundo paso de verificación, reduciendo significativamente el riesgo de accesos no autorizados y garantizando una mayor protección de los datos y operaciones de su empresa. --- [Ir directamente al contenido](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/autenticación-de-dos-factores#main-content) - [Español](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/autenticaci%C3%B3n-de-dos-factores) - [English](https://helpcenter.casafari.com/en/crm/two-factor-authentication) - [Português - Portugal](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/autenticação-de-dois-fatores) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![login-logo.png\]](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/login-logo.png?height=23&name=login-logo.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/autenticaci%C3%B3n-de-dos-factores) - [English](https://helpcenter.casafari.com/en/crm/two-factor-authentication) - [Português - Portugal](https://helpcenter.casafari.com/pt-pt/crm/autenticação-de-dois-fatores) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a casafaricrm.com Ir a casafaricrm.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Helpdesk](https://helpcenter.casafari.com/es/crm?hsLang=es) 2. [Consejos y Mejores Prácticas](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/consejos-y-mejores-pr%C3%A1cticas?hsLang=es) # Autenticación de dos factores #### La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al acceso al CRM Casafari. Además de la contraseña, este método requiere un segundo paso de verificación, reduciendo significativamente el riesgo de accesos no autorizados y garantizando una mayor protección de los datos y operaciones de su empresa. **Configuración** Para poder activar la Autenticación de dos factores, es necesario tener instalada en su teléfono móvil una aplicación de autenticación. A continuación, se muestran algunos ejemplos de autenticadores disponibles para Android e iOS: - Google Authenticator ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-12-2026-11-13-13-3206-AM.png?width=55&height=53&name=image-png-Jan-12-2026-11-13-13-3206-AM.png) - Microsoft Authenticator ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-12-2026-11-30-39-0713-AM.png?width=52&height=53&name=image-png-Jan-12-2026-11-30-39-0713-AM.png) - Duo Mobile ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-12-2026-11-31-11-0381-AM.png?width=55&height=53&name=image-png-Jan-12-2026-11-31-11-0381-AM.png) - Twilio Authy ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-12-2026-11-31-43-8654-AM.png?width=58&height=53&name=image-png-Jan-12-2026-11-31-43-8654-AM.png)   Haga clic en **Activar 2FA (Autenticación de dos factores)** en la pestaña **Seguridad:** ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-05-44-1573-PM.png?width=670&height=262&name=image-png-Jan-14-2026-12-05-44-1573-PM.png) Abra la aplicación de autenticación en su teléfono móvil y escanee el código QR o introduzca el código manualmente para vincular su cuenta del CRM con el autenticador. Introduzca en el CRM el código que aparece en la aplicación de autenticación: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-59-21-8938-PM.png?width=254&height=500&name=image-png-Feb-25-2026-12-59-21-8938-PM.png) Haga clic en **Verificar y Activar** para finalizar el proceso de configuración: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-10-27-9539-PM.png?width=600&height=427&name=image-png-Jan-14-2026-12-10-27-9539-PM.png) ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-11-54-6679-PM.png?width=670&height=255&name=image-png-Jan-14-2026-12-11-54-6679-PM.png)   **Uso del 2FA** Inicie sesión en el CRM como de costumbre, introduciendo su correo electrónico y contraseña: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-12-40-6386-PM.png?width=329&height=410&name=image-png-Jan-14-2026-12-12-40-6386-PM.png) Después de hacer clic en **Iniciar sesión**, se mostrará el segundo paso de autenticación. En este momento, abra su aplicación de autenticación e introduzca en el CRM el código mostrado: ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-59-36-9257-PM.png?width=254&height=500&name=image-png-Feb-25-2026-12-59-36-9257-PM.png)   ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-13-10-6913-PM.png?width=326&height=410&name=image-png-Jan-14-2026-12-13-10-6913-PM.png) **Notas:** \- *Puede seleccionar la opción **“Recordar este dispositivo durante 30 días”** para no tener que repetir el segundo paso de autenticación durante este periodo.* ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-14-52-0984-PM.png?width=332&height=421&name=image-png-Jan-14-2026-12-14-52-0984-PM.png) \- *Si tienen activado **Ubicaciones de confianza** y cambian de IP, el sistema solicitará dos códigos: uno del 2FA y otro del CRM, ya que están accediendo desde una IP diferente.* *Esto ocurre porque, si seleccionan “recordar este dispositivo durante 30 días”, el sistema no volverá a solicitar el código durante ese periodo, excepto si cambian de IP.* ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-13-2026-05-05-43-9820-PM.png?width=670&height=215&name=image-png-Jan-13-2026-05-05-43-9820-PM.png) **Desactivar el 2FA** Acceda nuevamente a **Datos Generales**. Haga clic en **Desactivar 2FA** en la pestaña **Seguridad:** **![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-16-04-6272-PM.png?width=670&height=285&name=image-png-Jan-14-2026-12-16-04-6272-PM.png)** Introduzca el código del autenticador y haga clic en **Desactivar:** **![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-59-52-0005-PM.png?width=254&height=500&name=image-png-Feb-25-2026-12-59-52-0005-PM.png)**   ![](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-14-2026-12-16-29-4594-PM.png?width=600&height=206&name=image-png-Jan-14-2026-12-16-29-4594-PM.png)   --- Para obtener más información, contáctanos por correo electrónico: [help@casafaricrm.com](mailto:help@casafaricrm.com)   - [Gestión de Leads y Negocios](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/gesti%C3%B3n-de-leads-y-negocios?hsLang=es) - [Propriedades](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/propriedades?hsLang=es#main-content) - [Gestión y Flujo de Trabajo](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/propriedades?hsLang=es#gesti%C3%B3n-y-flujo-de-trabajo) - [Portales](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/propriedades?hsLang=es#portales) - [Directorio de Contactos](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/directorio-de-contactos?hsLang=es) - [Gestión de Sitios Web](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/gesti%C3%B3n-de-sitios-web?hsLang=es) - [Configuración y Ajustes del Sistema](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/configuraci%C3%B3n-y-ajustes-del-sistema?hsLang=es) - [Gestión de Cuentas de Usuario](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es) - [Análisis e Insights](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/an%C3%A1lisis-e-insights?hsLang=es) - [Integraciones con Terceros](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/integraciones-con-terceros?hsLang=es) - [Consejos y Mejores Prácticas](https://helpcenter.casafari.com/es/crm/consejos-y-mejores-pr%C3%A1cticas?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://helpcenter.casafari.com/hs-fs/hubfs/login-logo.png?width=197&height=23&name=login-logo.png "Chill listening crop-3")](https://support.casafaricrm.com/en) casafaricrm.com Helpdesk Copyright © 2026, CASAFARI