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🔧 So melden Sie einen Fehler in CASAFARI

Wenn Sie beim Durchsuchen von EintrĂ€gen oder bei der Verwendung von CASAFARI-Tools auf einen Fehler stoßen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um ihn zu melden:

1. Bericht direkt von einer Immobilienseite:
Wenn das Problem mit einem bestimmten Immobilienangebot zusammenhÀngt:
  • Öffnen Sie die Immobilienseite des betreffenden Eintrags.
  • Suchen Sie den Abschnitt mit den Immobiliendetails (neben dem Bild).

  • Scrollen Sie zum Ende des ersten Informationsfelds und klicken Sie auf „Fehler melden“.
  • WĂ€hlen Sie den Fehlertyp aus dem Dropdown-MenĂŒ aus.
  • Geben Sie eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems ein.
  • Klicken Sie auf „Senden“, um Ihren Bericht an unser Team zu senden.

 

 

2. Kontaktieren Sie den Support ĂŒber das Hilfecenter:

Bei allgemeinen Fehlern oder wenn Sie nicht auf das Fehlerberichtstool zugreifen können:
  • Klicken Sie auf das Hilfe-Center-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres CASAFARI-Bildschirms.
  • WĂ€hlen Sie „Kontakt“, um eine Nachricht an unser Support-Team zu senden.
  • Alternativ können Sie uns auch direkt eine E-Mail an support@casafari.com senden .

📌 Tipp: Wenn Sie Screenshots und eine kurze Beschreibung der Schritte beifĂŒgen, die zum Fehler gefĂŒhrt haben, kann unser Team das Problem schneller lösen.