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title: So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres CASAFARI-Benutzers
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# So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres CASAFARI-Benutzers

## Wenn Sie die mit Ihrem CASAFARI-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisieren müssen, müssen Sie sich direkt an unser Support-Team wenden.

### ***Schritte zum Anfordern einer E-Mail-Änderung:***

1 Öffnen Sie Ihr CASAFARI-Konto, rufen Sie das „Hilfe center“ in der oberen rechten Ecke Ihrer Seite auf und wählen Sie die Option „Kontaktieren sie uns“.

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2 Verfassen Sie eine neue Nachricht an unser Support-Team oder senden Sie eine E-Mail direkt an: support@casafari.com

- Fügen Sie Ihrer Nachricht die folgenden Informationen hinzu:
- Die aktuelle E-Mail-Adresse ist mit Ihrem CASAFARI-Konto verknüpft.
- Die neue E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten.
- (Optional) Grund für die Änderung, falls relevant.
- Warten Sie auf eine Antwort vom Support-Team. Unser Team prüft Ihre Anfrage aus Sicherheitsgründen und benachrichtigt Sie, sobald die E-Mail erfolgreich aktualisiert wurde.

### ***ℹ️ Wichtige Hinweise:***

- E-Mail-Änderungen können je nach Umfang der Supportanfragen einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Stellen Sie sicher, dass die neue E-Mail-Adresse nicht bereits mit einem anderen CASAFARI-Konto verknüpft ist.

- *Die E-Mails dürfen nicht als „allgemein“ betrachtet werden, wie etwa info@, commercial@ usw. Unser System lässt dies nicht zu.*

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    - [Kontoverwaltung](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/konto-einrichtung?hsLang=de#kontoverwaltung)
    - [Kontosicherheit](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/konto-einrichtung?hsLang=de#kontosicherheit)
    - [Billing](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/konto-einrichtung?hsLang=de#billing)
    - [Branding](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/konto-einrichtung?hsLang=de#branding)
    - [Hilfe & Ressourcen](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/konto-einrichtung?hsLang=de#hilfe-ressourcen)
- [CASAFARI Werkzeuge](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/casafari-werkzeuge?hsLang=de#main-content)

    - [Immobiliensuche](https://helpcenter.casafari.com/de/knowledge-base/casafari-werkzeuge?hsLang=de#immobiliensuche)
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